מדיניות פרטיות

1. מסירת מידע מרצון חופשי

אינכם חייבים על פי חוק למסור לנו מידע אישי; מסירתו בעת רכישה, הרשמה לניוזלטר או פנייה לשירות נעשית מרצונכם ובהסכמתכם. עם זאת, ללא פרטים מסוימים (כגון כתובת למשלוח וטלפון) לא נוכל לספק את השירות.

2. איזה מידע נאסף

מידע שנמסר על ידכם: שם מלא, טלפון, דוא"ל, כתובת למשלוח, פרטי הזמנה והעדפות (כגון ציון אלרגיות), ותוכן פניות לשירות הלקוחות.

מידע שנאסף אוטומטית בעת גלישה: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, עמודים שנצפו וזמני שהייה - באמצעות עוגיות וכלי אנליטיקה.

פרטי אמצעי תשלום אינם נשמרים אצלנו - התשלום מתבצע ישירות באפליקציות ביט (bit) או פייבוקס (PayBox).

החברה אינה מבקשת מידע רגיש (כגון מידע רפואי). מסירת מידע כזה - למשל פירוט אלרגיה - נעשית בהסכמתכם המפורשת ולצורך הטיפול בהזמנה בלבד.

3. מטרות השימוש במידע

המידע משמש את החברה לצרכים הבאים:

• ביצוע הזמנות, תיאום וניהול משלוחים.
• מתן שירות לקוחות וטיפול בפניות.
• שליחת הודעות שירות ותפעול (כגון אישור הזמנה).
• שיפור האתר, השירות וחוויית המשתמש.
• משלוח דיוור שיווקי - בכפוף להסכמה מפורשת בלבד.
• עמידה בהוראות דין ודרישות רשויות מוסמכות.

4. דיוור שיווקי

תוכן שיווקי (ניוזלטר, מבצעים) נשלח רק למי שנתן הסכמה מפורשת, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת. ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת באמצעות קישור ההסרה שבהודעה או בפנייה אלינו. הודעות שירות ותפעול (כגון אישורי הזמנה) תישלחנה בכל מקרה.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה אינה מוכרת ואינה משכירה את פרטיכם האישיים. מידע יועבר לספקי שירות רק ככל הנדרש לתפעול: שירותי תשלום (ביט/פייבוקס), שילוח, אחסון, דיוור וכלי מדידה - בכפוף להתחייבויות סודיות ואבטחת מידע.

כמו כן יימסר מידע אם נידרש לכך על פי דין, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת, וכן לצורך בירור תלונות, מניעת הונאה או ניהול הליכים משפטיים.

6. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות: הכרחיות לתפעול שוטף (כגון שמירת סל הקניות), אנליטיות למדידת שימוש, ושיווקיות להתאמת תוכן ופרסום.

ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן; חלק מתכונות האתר עלולות שלא לפעול באופן מלא ללא עוגיות.

7. אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעי אבטחה מקובלים ומתקדמים:

• תקשורת מוצפנת (HTTPS/SSL) בכל עמודי האתר.
• התשלום מתבצע באפליקציות ביט/פייבוקס - פרטי תשלום אינם נשמרים באתר.
• בקרת גישה והרשאות למידע.
• גיבוי ושמירת נתונים מאובטחת.

8. זכויותיכם על פי חוק

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (לרבות תיקון 13), עומדות לכם הזכויות לעיין במידע השמור אודותיכם, לבקש תיקון מידע שגוי, לבקש מחיקת מידע ולבטל הסכמה לעיבודו או לקבלת דיוור.

לפניות בנושא פרטיות: דרך עמוד "יצירת קשר" או בדוא"ל hello@brie.co.il. נשיב בתוך 30 יום לכל היותר.

9. קטינים

השירותים באתר מיועדים לגילאי 18 ומעלה. מידע שיתקבל מקטין ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס - יימחק לאלתר עם היוודע הדבר.

10. מידע סטטיסטי וקישורים חיצוניים

החברה עשויה להשתמש במידע מצטבר וסטטיסטי שאינו מזהה אישית, לצורך ניתוח מגמות ושיפור השירות.

האתר עשוי לכלול קישורים לשירותים חיצוניים (וואטסאפ, ביט, פייבוקס, רשתות חברתיות). החברה אינה אחראית למדיניות הפרטיות של שירותים אלה.

11. עדכונים למדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר, והמשך השימוש בו ייחשב כהסכמה למדיניות המעודכנת. תאריך העדכון האחרון מצוין בראש העמוד.